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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuál es el pedido mínimo para comprar al por mayor?
    El pedido mínimo es de 12 pares de calzado o 20 prendas de ropa, con posibilidad de combinar tallas y modelos.
  • ¿Qué descuentos ofrecen según el volumen de compra?
    Ofrecemos descuentos escalonados que van del 10% al 30% dependiendo de la cantidad adquirida. Contáctanos para recibir la lista completa.
  • ¿Tienen catálogo actualizado de calzado y ropa disponible?
    Sí, contamos con un catálogo digital que actualizamos semanalmente con nuevos modelos y promociones.
  • ¿Puedo elegir tallas y colores específicos en mi pedido?
    Por supuesto, puedes seleccionar tallas y colores disponibles al momento de realizar tu compra.
  • ¿Ofrecen envíos a todo el país y cuánto tardan?
    Realizamos envíos a todo el país mediante paquetería certificada. El tiempo de entrega suele ser de 2 a 5 días hábiles.
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y pagos mediante plataformas electrónicas seguras.
  • ¿Puedo solicitar crédito o pago diferido como mayorista?
    Sí, ofrecemos opciones de crédito a clientes recurrentes previa evaluación. Contáctanos para más detalles.
  • ¿Cómo puedo registrarme como cliente mayorista?
    Debes completar el formulario de registro mayorista en nuestra web y adjuntar tu información fiscal o comercial.
  • ¿Qué garantía tienen los productos en caso de defectos?
    Todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fábrica. Los cambios deben solicitarse en un plazo máximo de 15 días.
  • ¿Puedo hacer devoluciones o cambios de mercancía?
    Sí, aceptamos devoluciones y cambios siempre que los productos no hayan sido usados y estén en su empaque original.