Política de Privacidad

Protección de Datos Personales

En www.move-trade.com, propiedad de Movetrade.srl, nos comprometemos a proteger plenamente los datos personales que nos faciliten nuestros usuarios. Esta política de privacidad regula el tratamiento de datos personales conforme a la legislación vigente en Costa Rica, incluyendo la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) y sus reglamentos.

A continuación, detallamos la información correspondiente a los distintos tipos de relación que usted pueda tener con nuestra empresa:

1. Contactos

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Movetrade.srl
Cédula Jurídica: 3-102-928129
Correo electrónico: producto@move-trade.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos personales que usted proporciona voluntariamente son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de comunicaciones internas y externas por medios electrónicos.

• Envío de promociones, campañas y publicidad sobre nuestros productos.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos mientras se mantenga una relación activa o hasta que el titular solicite su supresión. Posteriormente, podrán mantenerse por motivos legales o estadísticos de forma anonimizada.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

El tratamiento se basa en el consentimiento libre, específico e informado del titular de los datos al momento de proporcionarlos.

¿A quién comunicamos sus datos?

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo en cumplimiento de una obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de mensajería).

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos.

• Solicitar su rectificación o supresión.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerse al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos escribiendo al correo producto@move-trade.com. También puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

2. Clientes

Finalidad del tratamiento

Los datos de clientes serán utilizados para:

• Gestión administrativa, contable y fiscal.

• Procesamiento de pedidos y entregas.

• Emisión de comprobantes electrónicos.

• Acciones de fidelización, encuestas de satisfacción, y campañas de marketing.

Conservación

Los datos serán conservados por el plazo legal exigido posterior a la relación comercial.

Base legal

El tratamiento se ampara en la relación contractual entre el cliente y Movetrade.srl.

Comunicación a terceros

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios logísticos y de pago.

• Entidades bancarias.

• Autoridades tributarias, si así lo exige la ley.

3. Clientes Online

Finalidad del tratamiento

Para clientes que realizan compras en línea, los datos serán tratados con fines de:

• Gestión y entrega de pedidos realizados en el sitio web.

• Emisión de comprobantes electrónicos.

• Acciones de mercadeo directo y campañas personalizadas.

Base legal

El contrato de compraventa y la aceptación expresa de esta política al realizar una compra en el sitio.

Conservación

Los datos se almacenarán mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales posteriores.

Comunicación a terceros

Además de los mencionados anteriormente, podrán transferirse datos a servicios externos de automatización de marketing (por ejemplo, plataformas como Mailchimp o ActiveCampaign), siempre que cumplan con estándares de protección adecuados.

Seguridad

Movetrade.srl adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales, previniendo su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Cualquier cambio será debidamente publicado en este sitio web.